Politique de confidentialité
Comment D-Edge Technologies SAS traite vos données personnelles en conformité avec le RGPD.
Version en vigueur au 5 février 2026. Le responsable du traitement est D-Edge Technologies SAS, société par actions simplifiée de droit français, SIREN 897 452 631. Déclaration CNIL n° 2 187 458.
1. Cadre général
D-Edge Technologies SAS s'engage à protéger les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
2. Données collectées
- Données de contact : nom, prénom, email professionnel, téléphone, hôtel employeur.
- Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, préférences de langue.
- Données techniques : adresse IP, user-agent, logs de connexion (rétention 12 mois).
- Données de facturation : raison sociale, TVA, coordonnées bancaires (via prestataire PCI DSS).
- Données guest hôtel : traitées pour le compte de l'hôtelier en tant que sous-traitant, jamais pour notre propre marketing.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Exécution du contrat de service | Contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat + 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
| Support technique | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans après clôture ticket |
| Prospection B2B | Intérêt légitime + opt-out | 3 ans dernier contact |
| Cookies analytiques | Consentement (art. 6.1.a) | 13 mois |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs D-EDGE habilités. Sous-traitants techniques : AWS Frankfurt, Sendgrid, Twilio, Stripe. Aucun transfert hors UE/EEE sans clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20) et d'opposition (art. 21). Pour les exercer, écrivez à support@dedgetech.org avec justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
6. Réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr, ou auprès de votre autorité nationale de protection des données si vous résidez dans un autre État membre de l'UE.
7. Sécurité
Chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos. Audits de pénétration semestriels. Détection d'intrusion 24/7. Formation annuelle des équipes à la sécurité.
L'éditeur est une société française et se conforme au RGPD (UE 2016/679) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés.